近日,有媒體曝光了一批盜版劇APP,這些APP不僅盜用大量劇集資源,更會(huì )竊取用戶(hù)個(gè)人隱私信息,有的甚至還植入惡意程序,侵害消費者安全權。對此,中國消費者協(xié)會(huì )提醒廣大消費者:盜版劇APP暗藏風(fēng)險隱患,切勿因貪“小便宜”而造成“大損失”。
中消協(xié)指出,盜版劇APP在下載和運行過(guò)程中,通常需要獲取消費者手機位置、照片、相機、麥克風(fēng)、通訊錄等權限。有的盜版劇APP還通過(guò)各種套路,誘導消費者瀏覽藏有木馬、釣魚(yú)程序的非法網(wǎng)站,竊取消費者個(gè)人信息,讓消費者在不知情中成為網(wǎng)絡(luò )詐騙的受害者。因此,消費者在使用APP追劇時(shí),要從正規渠道下載安裝,并謹慎授權,警惕授權陷阱,避免信息泄露造成財產(chǎn)損失;要定期檢查APP應用權限設置,及時(shí)關(guān)閉不必要的權限,降低隱私泄露風(fēng)險。
中消協(xié)還提醒消費者,在消費過(guò)程中,要妥善留存好訂單截圖、支付記錄、合同協(xié)議等憑證。發(fā)生消費爭議時(shí),消費者可以依據《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商,也可以向有關(guān)行政部門(mén)或通過(guò)“全國消協(xié)智慧315平臺”等渠道進(jìn)行投訴咨詢(xún)。在使用視頻APP過(guò)程中,發(fā)現經(jīng)營(yíng)者存在超范圍收集使用個(gè)人信息等違法違規行為的,可以向相關(guān)部門(mén)舉報。