中國消費者報北京訊(記者任震宇)近日,一批盜版劇APP被曝光,這些APP不僅盜用大量劇集資源,還會(huì )竊取用戶(hù)個(gè)人隱私信息,有的甚至還植入惡意程序,侵害消費者安全權。11月21日,中國消費者協(xié)會(huì )發(fā)布消費提示,指出盜版劇APP暗藏風(fēng)險隱患,提醒廣大消費者切勿因貪小便宜而造成大損失。
中消協(xié)提醒,消費者要樹(shù)立良好消費觀(guān)和版權保護意識。盜版劇APP看似讓消費者以花小錢(qián)或者不花錢(qián)的方式搶先看到熱播劇,但在畫(huà)面質(zhì)量、兼容適配、售后服務(wù)等方面缺乏保障,消費者的合法權益容易遭受侵害且維權困難。盜版劇APP的行為涉嫌侵犯著(zhù)作權,不僅挫傷原創(chuàng )作者的創(chuàng )作積極性,還嚴重影響整個(gè)文娛行業(yè)的健康發(fā)展,最終損害廣大消費者的切身利益。消費者要自覺(jué)抵制盜版劇APP,更好地保護自身合法權益。
中消協(xié)指出,盜版劇APP在下載和運行過(guò)程中,通常需要獲取消費者的手機位置、照片、相機、麥克風(fēng)、通訊錄等權限,有的盜版劇APP還通過(guò)各種套路,誘導消費者跳轉至藏有木馬、釣魚(yú)程序的非法網(wǎng)站,竊取消費者個(gè)人信息,讓消費者在不知情的情況下成為網(wǎng)絡(luò )詐騙的受害者。中消協(xié)提醒,消費者在使用APP追劇時(shí),要從正規渠道下載安裝APP并謹慎授權,警惕授權陷阱,避免信息泄露造成財產(chǎn)損失;要定期檢查APP應用權限設置,及時(shí)關(guān)閉不必要的權限,降低隱私泄露的風(fēng)險。
消費者在消費過(guò)程中,要妥善留存好訂單截圖、支付記錄、合同協(xié)議等憑證;發(fā)生消費爭議時(shí),可以依據《消費者權益保護法》等法律法規與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商,也可以向有關(guān)行政部門(mén)或通過(guò)全國消協(xié)智慧315平臺等渠道進(jìn)行投訴咨詢(xún)。消費者在使用視頻APP過(guò)程中,發(fā)現經(jīng)營(yíng)者存在超范圍收集使用個(gè)人信息等違法違規行為的,可以向相關(guān)部門(mén)舉報。